Empleo tecnológico: cuáles son los perfiles más buscados y qué puestos pierden terreno

El mercado de empleo en tecnología atraviesa un proceso de reacomodamiento que redefine qué perfiles resultan atractivos para las empresas y cuáles comienzan a perder terreno. El avance de la inteligencia artificial dentro de los procesos productivos no se traduce únicamente en una modificación del volumen de búsquedas laborales, sino también en un cambio respecto de qué experiencia, especialización y habilidades se priorizan a la hora de contratar.

Según datos relevados por Adecco, las búsquedas de perfiles IT cayeron 20% de forma interanual. “Esto refleja un mercado más selectivo y con mayor foco en posiciones estratégicas”, dijo Delfina Fernández, líder de la división de tecnología en Adecco Argentina. La especialista agregó: “Muchos candidatos van migrando de perfil, porque la demanda va creciendo. Hay una demanda sostenida de mucho expertise técnico”.

Pablo Fiuza, presidente de la Cámara Argentina de la Industria del Software (Cessi), coincidió en el diagnóstico general, aunque planteó matices. “Coincidimos en que el mercado está atravesando una etapa de mayor selectividad en las contrataciones, aunque es importante poner este dato en contexto. Una caída en las búsquedas de perfiles IT no necesariamente implica una caída equivalente del empleo en la industria”, explicó.

Fiuza añadió: “Más que una contracción estructural de la industria, entendemos que estamos frente a una transformación de la demanda de talento, con mayor foco en perfiles especializados y capacidades vinculadas a nuevas tecnologías”.

Qué demanda el mercado

Uno de los perfiles que gana terreno es el técnico-comercial, es decir, ejecutivos de ventas capaces de comprender en profundidad el funcionamiento de una tecnología para poder identificar las necesidades del cliente y ofrecerle una solución adecuada.

A este tipo de perfil se suman los vinculados a la infraestructura y la seguridad de la información. Fernández explicó que “los data centers son indispensables para el funcionamiento de grandes servidores y están relacionados con la ciberseguridad”, y precisó que las empresas de telecomunicaciones, petroleras y automotrices son las que más están reclutando en la actualidad.

“Hoy tienen mayor demanda las capacidades vinculadas con inteligencia artificial, datos, cloud, ciberseguridad y arquitectura de soluciones, pero también se valoran cada vez más las habilidades para integrar estas tecnologías en procesos y negocios concretos”, agregó el presidente Cessi.

Sobre el rol de la inteligencia artificial en esta transformación, agregó: Fiuza “Desde ya la inteligencia artificial está transformando los perfiles que buscan las empresas. No se trata simplemente de reemplazar determinados puestos, sino de redefinir tareas, acelerar procesos y elevar el nivel de especialización que requieren muchos roles tecnológicos”.

Camila Nievas, especialista en selección de personal IT en Adecco, destacó: “Creemos que de acá a diez años va a haber una diferenciación clara entre quienes pueden acceder a la IA y saben implementarla, y quienes no”.

SAP y los consultores, un nicho que no deja de crecer

Dentro de los perfiles que se mantienen firmes pese al avance de la inteligencia artificial, los consultores SAP ocupan un lugar destacado. SAP es un sistema de gestión empresarial (ERP, por sus siglas en inglés) utilizado por compañías de distintos rubros para administrar áreas como finanzas, logística, producción y recursos humanos desde una misma plataforma.

“SAP es uno de los ERP más vendidos en todo el mundo. A partir de esa necesidad y de esa demanda, surgen los puestos que siempre están en tendencia”, explicó Nievas.

Johanna Dzikowsky, también especialista en selección de personal IT, aportó una distinción sobre el tipo de perfil SAP más demandado. “Cuando hablamos de SAP, no estamos hablando de la cuestión operativa del sistema, sino de su desarrollo. Por eso los trabajadores capacitados en esa área son tan demandados y exigentes al momento de evaluar las propuestas”, afirmó.

Los perfiles junior, los más golpeados por la retracción

Mientras algunos segmentos sostienen su demanda, otros muestran señales claras de contracción. “Dentro de tecnología, bajó la contratación de perfiles junior, de 20 a 25 años”, dijo Nievas.

“La IA no va a reemplazar a trabajadores, pero sí cambia a quién se va a priorizar. Hoy se busca gente con más experiencia, que pueda analizar sesgos de la IA”, explicó la especialista.

Nievas también advirtió sobre un posible efecto de mediano plazo asociado a esta dinámica. “Puede ocurrir que se vea una ampliación de la brecha de formación. Hay capacitaciones y certificaciones que son caras y no todos tienen acceso”, lamentó.

Dzikowsky puso en valor el aporte que los perfiles juniors siguen realizando dentro de los equipos de trabajo.

“En los equipos debe haber personas de todas las edades. Lo más rico de un equipo es que haya ese mix entre la experiencia y las ganas de hacer todo nuevo, como trae el perfil junior. Estos tienen habilidades blandas que vienen acompañadas del perfil técnico, que, si bien es acotado, tiene potencial”, sostuvo.

También mencionó que, más allá de lo técnico y las habilidades blandas, el idioma inglés es requisito excluyente para muchos clientes. “También se empieza a ver mucho la exigencia de otros idiomas, como portugués y chino”, aclaró.

Como dato positivo, Dzikowsky dijo que la demanda de perfiles de tecnología ya no se limita a las empresas del rubro. “Antes del Covid-19, los puestos IT estaban relacionados sólo con empresas de tecnología. Hoy, rubros como el automotriz, el gastronómico y el textil tienen un área de sistemas”, explicó.

Los especialistas coincidieron en que existe un desfase entre la oferta y la demanda del mercado laboral IT difícil de cubrir, pero Pablo Fiuza matizó el diagnóstico: “Si bien existe una brecha entre el talento disponible y algunas de las capacidades específicas que hoy demanda el mercado, es importante entender que no se trata de una escasez de perfiles IT, sino de un mayor desafío para encontrar determinadas especializaciones y niveles de experiencia”.

“Esto genera una doble necesidad. Por un lado, se debe continuar formando nuevos profesionales; por otro, hay que impulsar la actualización y reconversión de quienes ya trabajan en la industria, remarcó.

“Argentina tiene una base de talento altamente calificado y un ecosistema tecnológico maduro. El desafío es seguir ampliando esa base y acelerar la formación en las capacidades que demanda la nueva etapa tecnológica”, agregó Fiuza.

Cómo se mueve la búsqueda de empleo

Un informe de Randstad sobre hábitos de búsqueda laboral permite dimensionar cómo cambiaron las herramientas que utilizan los trabajadores para encontrar empleo, una tendencia que no es exclusiva del sector tecnológico, sino que atraviesa al mercado laboral en general.

Según ese relevamiento, el 55% de quienes buscan trabajo usan la red profesional LinkedIn. Además, 53% usa las redes sociales y 52% los portales de empleo o motores de búsqueda.

Ahora bien, pese al crecimiento de las herramientas digitales, en la etapa de solicitud de empleo el 82% de los candidatos considera fundamental el contacto cara a cara.

“Mientras que las plataformas digitales y las redes sociales son herramientas fundamentales para diversificar y ampliar el acceso a las ofertas, el contacto humano sigue siendo el factor insustituible en las instancias avanzadas que definen la elección final”, explicó Andrea Ávila, CEO de Randstad en Argentina.