{"id":32746,"date":"2026-10-31T13:37:34","date_gmt":"2026-10-31T16:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/?p=32746"},"modified":"2026-10-31T13:37:34","modified_gmt":"2026-10-31T16:37:34","slug":"servicios-al-exterior-cuales-son-las-actividades-que-lideran-y-por-que-casi-4-de-cada-10-empresas-frenaron-proyectos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/?p=32746","title":{"rendered":"Servicios al exterior: cu\u00e1les son las actividades que lideran y por qu\u00e9 casi 4 de cada 10 empresas frenaron proyectos"},"content":{"rendered":"<div class=\"ai-tools\"><button type=\"button\" class=\"ai-tools-item\" aria-pressed=\"false\" aria-busy=\"true\" disabled id=\"ai-tool-listen\"><span class=\"ai-tools-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M14.99 9.22417C14.89 8.65466 14.5799 8.25501 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class=\"ai-tools-label\">Escuchar<\/span><\/button><button type=\"button\" class=\"ai-tools-item\" aria-pressed=\"false\" aria-busy=\"true\" disabled id=\"ai-tool-keypoints\"><span class=\"ai-tools-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" viewbox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5.99679 1H12.4609C13.0887 1 13.6 1.52731 13.6 2.17489V13.8251C13.6 14.4727 13.0887 15 12.4609 15H3.53913C2.91126 15 2.39999 14.4727 2.39999 13.8251V9.19802V4.57092L5.99679 1Z\" stroke=\"#e46211\" stroke-width=\"1.2\" stroke-miterlimit=\"10\"><\/path><path d=\"M2.39999 5.38502H6.94416V3.94555V1\" stroke=\"#e46211\" stroke-width=\"1.2\" stroke-miterlimit=\"10\"><\/path><path d=\"M10.491 12.2L5.50657 12.2C5.32834 12.2 5.2037 11.8667 5.20008 11.517C5.19587 11.1484 5.32111 10.8 5.50657 10.8L10.4813 10.8C10.6632 10.8 10.795 11.105 10.7998 11.4804C10.8047 11.8341 10.6842 12.2 10.491 12.2Z\" fill=\"#e46211\"><\/path><path d=\"M10.491 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EST<\/span><\/div>\n<div class=\"sharebar-buttons-container display_flex\">\n<div aria-label=\"Guardar\" class=\"sharebar-buttons button-save\" role=\"button\" tabindex=\"0\"><svg width=\"9\" height=\"12\" viewbox=\"0 0 8 10\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"saved-icon saved\"><path d=\"M6.64286 0.5V9.31687L4.1116 7.16407L4.11106 7.16361C3.79894 6.89891 3.34392 6.89891 3.03179 7.16361L3.03126 7.16407L0.5 9.31687V0.5H6.64286Z\"><\/path><\/svg><span class=\"buttons-save-text\">Guardar<\/span><\/div>\n<div class=\"sharebar-buttons-separator\"><\/div>\n<p><button class=\"sharemenu-buttons display_flex\" aria-label=\"Compartir en Telegram\"><svg width=\"38\" height=\"38\" viewbox=\"0 0 38 38\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" width=\"37\" height=\"37\" rx=\"18.5\" fill=\"white\"><\/rect><rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" width=\"37\" height=\"37\" rx=\"18.5\" stroke=\"#C2C2C2\"><\/rect><path d=\"M24.9696 12.5511L10.3405 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Durante 2026, casi cuatro de cada diez empresas del sector demoraron o suspendieron iniciativas por cuestiones econ\u00f3micas, en un escenario en el que el pa\u00eds busca sostener su competitividad frente a otros destinos internacionales que tambi\u00e9n concentran operaciones de grandes compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<div class=\"marfeel-recommender marfeel-recommender-1\"><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"2\">A pesar de estas dificultades, el 58% de los centros ampli\u00f3 el alcance de sus operaciones, ya sea mediante la incorporaci\u00f3n de nuevas funciones, la prestaci\u00f3n de servicios a otros pa\u00edses o una combinaci\u00f3n de ambas estrategias. Al mismo tiempo, el 86% consigui\u00f3 mantener sus niveles de productividad sin cambios significativos, incluso en un contexto de mayor cautela en la asignaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n<div class=\"inline ad-wrapper dfpAd ad-inline ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"inline\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/inline\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/inline\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/inline\" class=\"infobae\/economia\/nota\/inline arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/inline\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"3\">Los datos surgen del<b> estudio Shared Services Centers en Argentina 2026<\/b>, elaborado por la consultora Michael Page a partir de una encuesta realizada durante julio y agosto entre m\u00e1s de 25 empresas y directores y gerentes vinculados con la gesti\u00f3n de estos centros en el pa\u00eds. El relevamiento analiza la evoluci\u00f3n de las operaciones, las principales actividades desarrolladas, los mercados atendidos y los factores que condicionan la competitividad.<\/p>\n<div class=\"marfeel-recommender marfeel-recommender-3\"><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"4\">Los llamados <b>Shared Services Centers (SSC)<\/b> son estructuras mediante las cuales las multinacionales concentran funciones administrativas, financieras, tecnol\u00f3gicas y de soporte para atender distintas unidades de negocio. Desde la Argentina, estas operaciones brindan servicios tanto al mercado regional como a otros destinos internacionales, en un esquema que permite centralizar procesos y distribuir responsabilidades entre diferentes pa\u00edses.<\/p>\n<div class=\"inline_2 ad-wrapper dfpAd ad-inline ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"inline_2\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\" class=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\"><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"text-align-left vertical-align-top line-height-100 header headline-class-h2 headline\" id=\"cuales-son-los-servicios-que-lideran\">Cu\u00e1les son los servicios que lideran<\/h2>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"5\">La <b>contabilidad y las finanzas<\/b> constituyen el n\u00facleo de las actividades desarrolladas por estos centros en la Argentina. Seg\u00fan el informe, el 100% de los SSC relevados presta servicios de contabilidad, frente al 95% registrado en 2025. En tanto, las <b>operaciones de finanzas transaccionales<\/b> alcanzan al 93% de los centros, por encima del 90% del a\u00f1o anterior.<\/p>\n<div class=\"marfeel-recommender marfeel-recommender-5\"><\/div>\n<div class=\"visual__image\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/N7ZB6TV44REFTNKJ3P4XOB33PQ.jpg?auth=418fd7b2f38203a3c2a80773c6aac7a0d079b2327a1d625a1603650f80ff9849&amp;smart=true&amp;width=992&amp;height=558&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 1000px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/N7ZB6TV44REFTNKJ3P4XOB33PQ.jpg?auth=418fd7b2f38203a3c2a80773c6aac7a0d079b2327a1d625a1603650f80ff9849&amp;smart=true&amp;width=768&amp;height=432&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/N7ZB6TV44REFTNKJ3P4XOB33PQ.jpg?auth=418fd7b2f38203a3c2a80773c6aac7a0d079b2327a1d625a1603650f80ff9849&amp;smart=true&amp;width=577&amp;height=325&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 580px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/N7ZB6TV44REFTNKJ3P4XOB33PQ.jpg?auth=418fd7b2f38203a3c2a80773c6aac7a0d079b2327a1d625a1603650f80ff9849&amp;smart=true&amp;width=420&amp;height=236&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 350px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/N7ZB6TV44REFTNKJ3P4XOB33PQ.jpg?auth=418fd7b2f38203a3c2a80773c6aac7a0d079b2327a1d625a1603650f80ff9849&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=197&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 80px)\"><\/source><img alt=\"Tecnolog\u00eda del conocimiento\" class=\"global-image\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" height=\"563\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/N7ZB6TV44REFTNKJ3P4XOB33PQ.jpg?auth=418fd7b2f38203a3c2a80773c6aac7a0d079b2327a1d625a1603650f80ff9849&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=197&amp;quality=85\" width=\"1000\"><\/picture><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"6\">Estas funciones incluyen distintas tareas vinculadas con la administraci\u00f3n financiera de las compa\u00f1\u00edas, desde procesos contables hasta operaciones de pagos, facturaci\u00f3n, cobranzas y gesti\u00f3n de transacciones. Su elevada presencia refleja la importancia que mantienen dentro del modelo de servicios compartidos.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"7\">En tercer lugar aparecen los servicios de <b>Recursos Humanos<\/b>, presentes en el 67% de los centros, una proporci\u00f3n que se mantuvo sin cambios respecto de 2025. Les siguen las<b> actividades impositivas<\/b>, que aumentaron su participaci\u00f3n del 57% al 60%.<\/p>\n<div class=\"ad_1 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_1\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"8\">En cambio, otras funciones mostraron una menor presencia dentro de la muestra. Los servicios de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n pasaron del 57% al 53%, mientras que las actividades relacionadas con proyectos y automatizaci\u00f3n descendieron del 62% al 53%. Una de las variaciones m\u00e1s pronunciadas correspondi\u00f3 a <b>atenci\u00f3n al cliente<\/b>, cuya <b>participaci\u00f3n cay\u00f3 del 52% al 40% de los centros relevados<\/b>. Tambi\u00e9n disminuy\u00f3 la presencia de inteligencia de negocios y soporte, del 48% al 40%.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"9\">Los servicios legales pasaron del 38% al 33%, mientras que marketing retrocedi\u00f3 del 24% al 20%. En sentido contrario, las actividades de compras y abastecimiento aumentaron del 43% al 47%.<\/p>\n<div class=\"ad_2 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_2\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"10\">Estas variaciones reflejan cambios en la proporci\u00f3n de centros que desarrollan cada funci\u00f3n, pero no representan necesariamente aumentos o disminuciones en el volumen de servicios prestados ni en la cantidad de trabajadores destinados a esas actividades.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"11\">El estudio tambi\u00e9n se\u00f1ala que la consolidaci\u00f3n de las funciones financieras ofrece una base para incorporar herramientas de <b>automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial<\/b>, con el objetivo de mejorar procesos y avanzar hacia tareas de mayor complejidad.<\/p>\n<h2 class=\"text-align-left vertical-align-top line-height-100 header headline-class-h2 headline\" id=\"a-que-mercados-llegan-los-servicios-argentinos\">A qu\u00e9 mercados llegan los servicios argentinos<\/h2>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"12\">La actividad de los centros instalados en la Argentina mantiene una fuerte vinculaci\u00f3n con Latinoam\u00e9rica, aunque su cobertura se extiende a otras regiones.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"13\">Seg\u00fan el relevamiento, <b>el 89% de los SSC brinda soporte a pa\u00edses latinoamericanos<\/b>, mientras que el 68% atiende operaciones de Norteam\u00e9rica. Europa aparece como destino del 37% de los centros, seguida por Asia-Pac\u00edfico, con el 26%, y \u00c1frica, con el 11%.<\/p>\n<div class=\"ad_3 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_3\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"visual__image\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/W57UAAUHARCXXFMR77C346XM74.jpg?auth=a49fdba733dd741ca5aea2154425935d3a5d82b7c17d4a7de29ccabb69a63568&amp;smart=true&amp;width=992&amp;height=561&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 1000px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/W57UAAUHARCXXFMR77C346XM74.jpg?auth=a49fdba733dd741ca5aea2154425935d3a5d82b7c17d4a7de29ccabb69a63568&amp;smart=true&amp;width=768&amp;height=434&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/W57UAAUHARCXXFMR77C346XM74.jpg?auth=a49fdba733dd741ca5aea2154425935d3a5d82b7c17d4a7de29ccabb69a63568&amp;smart=true&amp;width=577&amp;height=326&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 580px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/W57UAAUHARCXXFMR77C346XM74.jpg?auth=a49fdba733dd741ca5aea2154425935d3a5d82b7c17d4a7de29ccabb69a63568&amp;smart=true&amp;width=420&amp;height=237&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 350px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/W57UAAUHARCXXFMR77C346XM74.jpg?auth=a49fdba733dd741ca5aea2154425935d3a5d82b7c17d4a7de29ccabb69a63568&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=198&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 80px)\"><\/source><img alt=\"exportacion de servicios - Mincetur\" class=\"global-image\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" height=\"832\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/W57UAAUHARCXXFMR77C346XM74.jpg?auth=a49fdba733dd741ca5aea2154425935d3a5d82b7c17d4a7de29ccabb69a63568&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=198&amp;quality=85\" width=\"1472\"><\/picture><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"14\">Estos porcentajes muestran la distribuci\u00f3n geogr\u00e1fica de los servicios prestados por las empresas encuestadas. Como un mismo centro puede atender simult\u00e1neamente a varias regiones, las participaciones no son excluyentes.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"15\">La expansi\u00f3n internacional tambi\u00e9n aparece reflejada en los cambios registrados durante 2026. Del total de compa\u00f1\u00edas relevadas, el 26% incorpor\u00f3 nuevas funciones, mientras que el 11% extendi\u00f3 sus servicios a nuevos pa\u00edses o regiones. Otro <b>21% ampli\u00f3 sus operaciones en ambas dimensiones<\/b>, es decir, sum\u00f3 actividades y mercados al mismo tiempo. El 42% restante no registr\u00f3 modificaciones en el alcance de sus operaciones.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"16\">De esta manera, el 47% de los centros incorpor\u00f3 nuevas funciones y el 32% ampli\u00f3 su cobertura geogr\u00e1fica, considerando tambi\u00e9n a las empresas que avanzaron en ambas direcciones.<\/p>\n<div class=\"ad_4 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_4\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"17\">Sin embargo, el informe no identifica cu\u00e1les fueron las nuevas actividades incorporadas ni detalla los pa\u00edses espec\u00edficos que comenzaron a recibir servicios durante el per\u00edodo analizado.<\/p>\n<h2 class=\"text-align-left vertical-align-top line-height-100 header headline-class-h2 headline\" id=\"los-costos-y-la-competencia-internacional\">Los costos y la competencia internacional<\/h2>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"18\">La expansi\u00f3n de las operaciones convive con mayores restricciones econ\u00f3micas. <b>El 37% de las compa\u00f1\u00edas demor\u00f3 o suspendi\u00f3 proyectos debido a limitaciones de costos<\/b>, uno de los principales obst\u00e1culos identificados en el relevamiento.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"19\">Aun as\u00ed, el 86% de las empresas mantuvo sus niveles de productividad sin cambios significativos, lo que muestra que las dificultades para avanzar con determinadas iniciativas no se tradujeron, en t\u00e9rminos generales, en una p\u00e9rdida de capacidad operativa.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"20\">La cuesti\u00f3n de los costos adquiere especial relevancia porque los centros argentinos forman parte de redes internacionales en las que las multinacionales pueden distribuir funciones entre distintos destinos.<\/p>\n<div class=\"ad_5 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_5\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_5\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_5\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_5\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_5 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_5\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"21\">De hecho, <b>el 74% de las empresas encuestadas cuenta con al menos otro centro de servicios fuera de Argentina<\/b>. Entre las ubicaciones mencionadas, India aparece en el 40% de las respuestas, seguida por Malasia, con el 27%, y Polonia, con el 20%. Espa\u00f1a y Filipinas registran una participaci\u00f3n del 13% cada una.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"22\">Esta estructura permite que distintas funciones sean asignadas a diferentes pa\u00edses seg\u00fan factores como los costos operativos, la disponibilidad de profesionales, los idiomas, la tecnolog\u00eda, la especializaci\u00f3n y la cobertura geogr\u00e1fica.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"23\">Al consultar sobre las principales ventajas competitivas de los centros argentinos, <b>el 74% de las compa\u00f1\u00edas destac\u00f3 la optimizaci\u00f3n de costos<\/b>. Sin embargo, otros factores tambi\u00e9n alcanzaron niveles elevados de reconocimiento. La calidad del servicio y la mejora de procesos fueron mencionadas por el 63% de las empresas en cada caso, mientras que la estandarizaci\u00f3n de las operaciones recibi\u00f3 el 58% de las respuestas. M\u00e1s atr\u00e1s quedaron la globalizaci\u00f3n, con el 16%, y la flexibilidad, con el 11%.<\/p>\n<div class=\"ad_6 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_6\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_6\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_6\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_6\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_6 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_6\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"24\">En comparaci\u00f3n con el relevamiento anterior, el estudio identifica un mayor \u00e9nfasis en las capacidades operativas. Durante 2025, los principales atributos se\u00f1alados para posicionar a Argentina fueron la formaci\u00f3n acad\u00e9mica, con el 62%; la estructura de costos, con el 57%; y la adaptabilidad multicultural, con el 52%.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"25\">Aunque las preguntas de ambos a\u00f1os abordaron dimensiones diferentes, los resultados de 2026 muestran la importancia que las empresas asignan a la calidad de ejecuci\u00f3n, la productividad y la mejora continua de los procesos.<\/p>\n<h2 class=\"text-align-left vertical-align-top line-height-100 header headline-class-h2 headline\" id=\"inteligencia-artificial-y-nuevas-inversiones-en-talento\">Inteligencia artificial y nuevas inversiones en talento<\/h2>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"26\">La transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica tambi\u00e9n ocupa un lugar destacado entre las prioridades de los centros de servicios compartidos.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"27\">El <b>74% de las compa\u00f1\u00edas identific\u00f3 la adopci\u00f3n de inteligencia artificial y tecnolog\u00eda<\/b> como una de las capacidades m\u00e1s relevantes para sus l\u00edderes. La gesti\u00f3n del cambio alcanz\u00f3 el mismo porcentaje, mientras que el liderazgo global y el pensamiento estrat\u00e9gico fueron mencionados por el 68% de las empresas en cada caso.<\/p>\n<div class=\"visual__image\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/UG5WCXE27ZEH5OBDAO5FUTHH4U.jpeg?auth=5b2362fb131b89f679aafc48c29a982e0d8984058024b71e8d7fcef157242437&amp;smart=true&amp;width=992&amp;height=661&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 1000px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/UG5WCXE27ZEH5OBDAO5FUTHH4U.jpeg?auth=5b2362fb131b89f679aafc48c29a982e0d8984058024b71e8d7fcef157242437&amp;smart=true&amp;width=768&amp;height=512&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/UG5WCXE27ZEH5OBDAO5FUTHH4U.jpeg?auth=5b2362fb131b89f679aafc48c29a982e0d8984058024b71e8d7fcef157242437&amp;smart=true&amp;width=577&amp;height=385&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 580px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/UG5WCXE27ZEH5OBDAO5FUTHH4U.jpeg?auth=5b2362fb131b89f679aafc48c29a982e0d8984058024b71e8d7fcef157242437&amp;smart=true&amp;width=420&amp;height=280&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 350px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/UG5WCXE27ZEH5OBDAO5FUTHH4U.jpeg?auth=5b2362fb131b89f679aafc48c29a982e0d8984058024b71e8d7fcef157242437&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=233&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 80px)\"><\/source><img alt=\"La inteligencia artificial y la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica aparecen entre las principales prioridades de las compa\u00f1\u00edas para 2026\" class=\"global-image\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" height=\"2854\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/UG5WCXE27ZEH5OBDAO5FUTHH4U.jpeg?auth=5b2362fb131b89f679aafc48c29a982e0d8984058024b71e8d7fcef157242437&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=233&amp;quality=85\" width=\"4281\"><\/picture><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"28\">La toma de decisiones basada en datos apareci\u00f3 entre las prioridades del 58% de los participantes. Estas preferencias tambi\u00e9n se reflejan en los planes de inversi\u00f3n en personal. Las \u00e1reas de contabilidad y finanzas transaccionales encabezan las previsiones de incorporaci\u00f3n o desarrollo de talento, con el 37% de las respuestas cada una.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"29\">Les siguen los perfiles vinculados con <b>proyectos, mejora continua y automatizaci\u00f3n<\/b>, que concentran el 32% de las prioridades. Recursos Humanos, tecnolog\u00eda y finanzas estrat\u00e9gicas aparecen con el 26% cada una.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"30\">En la comparaci\u00f3n con 2025, la participaci\u00f3n de proyectos y automatizaci\u00f3n entre las \u00e1reas priorizadas para invertir en talento pas\u00f3 del 19% al 32%, mientras que tecnolog\u00eda avanz\u00f3 del 14% al 26%. En finanzas transaccionales, el indicador aument\u00f3 del 29% al 37%.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"31\">Por otra parte, <b>la contrataci\u00f3n eventual perdi\u00f3 participaci\u00f3n<\/b>, al pasar del 43% de los centros en 2025 al 26% en 2026. En cuanto a la tercerizaci\u00f3n, las empresas mantienen su inter\u00e9s en incorporar especialistas para posiciones dif\u00edciles de cubrir y desarrollar proyectos espec\u00edficos. Entre los motivos para recurrir a proveedores externos, las posiciones especializadas representaron el 32% de las respuestas, mientras que los proyectos de gran escala alcanzaron el 21%.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"32\">En cambio, la contrataci\u00f3n externa para atender picos de demanda o situaciones urgentes pas\u00f3 del 43% en 2025 al 21% en 2026.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"33\">El relevamiento tambi\u00e9n identifica una mayor estabilidad en la permanencia del personal. El 84% de los centros registra niveles de rotaci\u00f3n inferiores al 15%, una proporci\u00f3n cercana al 86% informado durante 2025.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"34\">En cuanto a las modalidades de trabajo, <b>el 90% de las empresas prev\u00e9 mantener sin cambios su esquema actual<\/b>. Solo el 5% anticipa aumentar la presencialidad, frente al 38% que manifest\u00f3 esa intenci\u00f3n durante el a\u00f1o anterior. Otro 5% proyecta avanzar hacia una mayor virtualidad.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"35\">Actualmente, seis de cada diez centros concentran su presencialidad en dos o tres d\u00edas por semana, de acuerdo con los resultados de la encuesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EscucharPuntos claveResumen 31 Oct, 2026 12:06 p. m. EST Guardar Los centros de servicios compartidos de las multinacionales en la Argentina contin\u00faan expandiendo sus operaciones hacia nuevos mercados y actividades, aunque las restricciones de costos comienzan a condicionar el desarrollo de proyectos. Durante 2026, casi cuatro de cada diez empresas del sector demoraron o suspendieron [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32747,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-32746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=32746"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/32746\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/32747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=32746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=32746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=32746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}