{"id":23014,"date":"2026-08-20T20:27:56","date_gmt":"2026-08-20T23:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/?p=23014"},"modified":"2026-08-20T20:27:56","modified_gmt":"2026-08-20T23:27:56","slug":"mora-record-kicillof-investiga-a-mercado-pago-y-otras-billeteras-por-hostigamiento-acoso-y-falta-de-informacion-clara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/?p=23014","title":{"rendered":"Mora r\u00e9cord: Kicillof investiga a Mercado Pago y otras billeteras por \u201chostigamiento\u201d, \u201cacoso\u201d y \u201cfalta de informaci\u00f3n clara\u201d"},"content":{"rendered":"<div class=\"visual__image image-initial-width\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/SMFN6YFKQ5A5VDUUSNGEZK4QGI.jpg?auth=e48e86617852477c024f99745ef0dbd5b7ab642e150923301ecd193d000b23ee&amp;smart=true&amp;width=992&amp;height=661&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 1000px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/SMFN6YFKQ5A5VDUUSNGEZK4QGI.jpg?auth=e48e86617852477c024f99745ef0dbd5b7ab642e150923301ecd193d000b23ee&amp;smart=true&amp;width=768&amp;height=512&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/SMFN6YFKQ5A5VDUUSNGEZK4QGI.jpg?auth=e48e86617852477c024f99745ef0dbd5b7ab642e150923301ecd193d000b23ee&amp;smart=true&amp;width=577&amp;height=385&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 580px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/SMFN6YFKQ5A5VDUUSNGEZK4QGI.jpg?auth=e48e86617852477c024f99745ef0dbd5b7ab642e150923301ecd193d000b23ee&amp;smart=true&amp;width=420&amp;height=280&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 350px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/SMFN6YFKQ5A5VDUUSNGEZK4QGI.jpg?auth=e48e86617852477c024f99745ef0dbd5b7ab642e150923301ecd193d000b23ee&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=233&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 80px)\"><\/source><img alt=\"Axel Kicillof, con traje oscuro, camisa y su\u00e9ter, escribe con un bol\u00edgrafo. 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EST<\/span><\/div>\n<div class=\"sharebar-buttons-container display_flex\">\n<div aria-label=\"Guardar\" class=\"sharebar-buttons button-save\" role=\"button\" tabindex=\"0\"><svg width=\"9\" height=\"12\" viewbox=\"0 0 8 10\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"saved-icon saved\"><path d=\"M6.64286 0.5V9.31687L4.1116 7.16407L4.11106 7.16361C3.79894 6.89891 3.34392 6.89891 3.03179 7.16361L3.03126 7.16407L0.5 9.31687V0.5H6.64286Z\"><\/path><\/svg><span class=\"buttons-save-text\">Guardar<\/span><\/div>\n<div class=\"sharebar-buttons-separator\"><\/div>\n<p><button class=\"sharemenu-buttons display_flex\" aria-label=\"Compartir en Telegram\"><svg width=\"38\" height=\"38\" viewbox=\"0 0 38 38\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" width=\"37\" height=\"37\" rx=\"18.5\" fill=\"white\"><\/rect><rect x=\"0.5\" y=\"0.5\" width=\"37\" height=\"37\" rx=\"18.5\" stroke=\"#C2C2C2\"><\/rect><path d=\"M24.9696 12.5511L10.3405 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que en mayo toc\u00f3 un m\u00e1ximo en m\u00e1s de dos d\u00e9cadas.<\/p>\n<div class=\"inline ad-wrapper dfpAd ad-inline ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"inline\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/inline\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/inline\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/inline\" class=\"infobae\/economia\/nota\/inline arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/inline\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"3\">\u201c<b>Milei <\/b>dice que nadie le puso una pistola en la cabeza a una familia para que se endeude. Pero cuando hay millones de familias en mora, no es algo que se explique por decisiones individuales que se han tomado err\u00f3neamente. Se est\u00e1n tomando deudas para pagar alimentos, alquileres, medicamentos y gastos b\u00e1sicos\u201d, se\u00f1al\u00f3 el gobernador de la provincia de Buenos Aires.<\/p>\n<div class=\"marfeel-recommender marfeel-recommender-3\"><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"4\">\u201cLo que pas\u00f3 es la pol\u00edtica econ\u00f3mica de Milei. Este fen\u00f3meno es producto de la famosa macroeconom\u00eda, que te\u00f3ricamente anda bien, de Milei\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"5\">En tal sentido, el ministro de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica bonaerense,<b> Augusto Costa<\/b>, solo en el primer semestre del a\u00f1o la cartera recibi\u00f3<b> 2.240 denuncias contra Mercado Pago, Naranja Digital, Ual\u00e1, Personal Pay, Brubank y Cencosud<\/b>, por incumplimientos de la normativa de Defensa del Consumidor, acoso y hostigamiento.<\/p>\n<div class=\"marfeel-recommender marfeel-recommender-5\"><\/div>\n<div class=\"inline_2 ad-wrapper dfpAd ad-inline ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"inline_2\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\" class=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/inline_2\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"6\">A partir de esas denuncias, la Provincia abri\u00f3 un expediente con imputaciones que incluyen \u201c<b>acoso y hostigamiento<\/b> a familias sobreendeudadas por los pr\u00e9stamos personales que ofrecen estas plataformas, <b>falta de informaci\u00f3n clara y precisa<\/b> en las condiciones particulares de los cr\u00e9ditos, y<b> ausencia de un bot\u00f3n de arrepentimiento visible<\/b> y accesible desde el primer ingreso a la aplicaci\u00f3n\u201d. \u201cA partir de este momento, vamos a empezar a cursar a las empresas involucradas para que presenten sus descargos y empezar a tomar las medidas correspondientes\u201d, explic\u00f3 Costa.<\/p>\n<div class=\"visual__image\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/COJD5WGX7VGTRFGSNCZP26MEVM.jpg?auth=e2adf2a937a64aa555bcab36d963a25e323c77ff71c9b3cffe0f6ab071a705a5&amp;smart=true&amp;width=992&amp;height=661&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 1000px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/COJD5WGX7VGTRFGSNCZP26MEVM.jpg?auth=e2adf2a937a64aa555bcab36d963a25e323c77ff71c9b3cffe0f6ab071a705a5&amp;smart=true&amp;width=768&amp;height=512&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/COJD5WGX7VGTRFGSNCZP26MEVM.jpg?auth=e2adf2a937a64aa555bcab36d963a25e323c77ff71c9b3cffe0f6ab071a705a5&amp;smart=true&amp;width=577&amp;height=385&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 580px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/COJD5WGX7VGTRFGSNCZP26MEVM.jpg?auth=e2adf2a937a64aa555bcab36d963a25e323c77ff71c9b3cffe0f6ab071a705a5&amp;smart=true&amp;width=420&amp;height=280&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 350px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/COJD5WGX7VGTRFGSNCZP26MEVM.jpg?auth=e2adf2a937a64aa555bcab36d963a25e323c77ff71c9b3cffe0f6ab071a705a5&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=233&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 80px)\"><\/source><img alt=\"Augusto Costa sentado ante un micr\u00f3fono y un vaso de agua, con un fondo azul que tiene el logotipo de la Provincia de Buenos Aires\" class=\"global-image\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" height=\"2667\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/COJD5WGX7VGTRFGSNCZP26MEVM.jpg?auth=e2adf2a937a64aa555bcab36d963a25e323c77ff71c9b3cffe0f6ab071a705a5&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=233&amp;quality=85\" width=\"4000\"><\/picture><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"7\">El ministro precis\u00f3 adem\u00e1s que se solicitar\u00e1 a las empresas que detallen los criterios con los que se fijan las tasas de inter\u00e9s y <b>cu\u00e1l es la composici\u00f3n real del Costo Financiero Total (CFT)<\/b>. \u201cNo hay informaci\u00f3n clara y es imposible determinar cu\u00e1les son todos los criterios que se utilizan para que cada uno de los tomadores de cr\u00e9dito enfrente estas condiciones crediticias\u201d, sostuvo. <\/p>\n<div class=\"ad_1 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_1\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_1\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"8\">En caso de comprobarse los incumplimientos, <b>las multas podr\u00e1n alcanzar los $1.883 millones<\/b>, a lo que se sumar\u00e1 la obligaci\u00f3n de <b>revertir todas las pr\u00e1cticas y cl\u00e1usulas <\/b>contrarias a la normativa vigente. Desde la cartera productiva bonaerense se\u00f1alaron que ir\u00e1n informando el resultado de la investigaci\u00f3n a medida que avance el proceso administrativo.<\/p>\n<h2 class=\"text-align-left vertical-align-top line-height-100 header headline-class-h2 headline\" id=\"creditos-en-tres-clics-y-tasas-de-mas-de-1.000-por-ciento\">Cr\u00e9ditos en tres clics y tasas de m\u00e1s de 1.000 por ciento<\/h2>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"9\">El ministro adelant\u00f3 que la Provincia va a profundizar las acciones vinculadas con la defensa de los usuarios de billeteras virtuales, un terreno en el que, seg\u00fan indic\u00f3, se reciben de manera sistem\u00e1tica <b>denuncias por incumplimientos y abusos<\/b> por parte de distintas empresas proveedoras de servicios de pago y de cr\u00e9dito. Entre las pr\u00e1cticas identificadas, mencion\u00f3 la \u201cpublicidad de cuentas remuneradas que invita a los usuarios a retirar el dinero de las cuentas bancarias tradicionales para volcarlo a este tipo de productos\u201d, lo que deriva liquidez del sistema bancario hacia el sistema fintech, que cuenta con muchas menos regulaciones. Con ese fondeo, explic\u00f3, \u201cse posibilita el crecimiento exponencial del endeudamiento\u201d.<\/p>\n<div class=\"ad_2 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_2\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_2\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"10\">Costa tambi\u00e9n hizo referencia a la aparici\u00f3n permanente de propuestas de financiamiento sin regulaci\u00f3n y con opacidad respecto de las condiciones en las que se otorgan. \u201cEn tres clics se puede pedir un pr\u00e9stamo sin haber analizado previamente las condiciones particulares que rigen para ese cr\u00e9dito\u201d, describi\u00f3. A la vez, remarc\u00f3 que se observan tasas de inter\u00e9s muy diversas entre los distintos tomadores de cr\u00e9dito, con <b>niveles que llegan a superar el 1.000%<\/b>, y que, pese a que la normativa exige un bot\u00f3n de arrepentimiento, en general no est\u00e1 disponible. El ministro a\u00f1adi\u00f3 que existe informaci\u00f3n poco clara respecto de las tasas y que <b>se detectaron ofertas de productos financieros directamente en las pantallas de comercio electr\u00f3nico<\/b>, algo que tampoco cumple con las normativas de Defensa del Consumidor.<\/p>\n<h2 class=\"text-align-left vertical-align-top line-height-100 header headline-class-h2 headline\" id=\"los-numeros-de-la-morosidad-en-la-argentina\">Los n\u00fameros de la morosidad en la Argentina<\/h2>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"11\">En su exposici\u00f3n, Kicillof plante\u00f3 que la gravedad del endeudamiento y de los incumplimientos en el pa\u00eds no siempre se dimensiona de manera adecuada. Seg\u00fan las estad\u00edsticas citadas por el gobernador, <b>el 60% de la poblaci\u00f3n adulta del pa\u00eds est\u00e1 endeudada<\/b>, lo que equivale a 21 millones de personas, mientras que una de cada cinco personas adultas, un 20%, se encuentra en situaci\u00f3n de mora.<\/p>\n<div class=\"ad_3 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_3\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_3\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"visual__image\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/WMZQJR5OUVDAFM3DTL5PCANSGQ.png?auth=27444d5bd114ef6eb4c6904fd295c176f2ed7cf1c160140d273e8933f4112a35&amp;smart=true&amp;width=992&amp;height=661&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 1000px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/WMZQJR5OUVDAFM3DTL5PCANSGQ.png?auth=27444d5bd114ef6eb4c6904fd295c176f2ed7cf1c160140d273e8933f4112a35&amp;smart=true&amp;width=768&amp;height=512&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/WMZQJR5OUVDAFM3DTL5PCANSGQ.png?auth=27444d5bd114ef6eb4c6904fd295c176f2ed7cf1c160140d273e8933f4112a35&amp;smart=true&amp;width=577&amp;height=385&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 580px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/WMZQJR5OUVDAFM3DTL5PCANSGQ.png?auth=27444d5bd114ef6eb4c6904fd295c176f2ed7cf1c160140d273e8933f4112a35&amp;smart=true&amp;width=420&amp;height=280&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 350px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/WMZQJR5OUVDAFM3DTL5PCANSGQ.png?auth=27444d5bd114ef6eb4c6904fd295c176f2ed7cf1c160140d273e8933f4112a35&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=233&amp;quality=85\" media=\"(min-width: 80px)\"><\/source><img alt=\"Dos manos sostienen un tel\u00e9fono celular sobre una mesa de madera con una pantalla que muestra la notificaci\u00f3n de un cr\u00e9dito aprobado.\" class=\"global-image\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/WMZQJR5OUVDAFM3DTL5PCANSGQ.png?auth=27444d5bd114ef6eb4c6904fd295c176f2ed7cf1c160140d273e8933f4112a35&amp;smart=true&amp;width=350&amp;height=233&amp;quality=85\" width=\"1536\"><\/picture><\/div>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"12\">El gobernador remarc\u00f3 que la posibilidad de endeudarse no es un fen\u00f3meno nuevo y que las distintas formas de cr\u00e9dito, ya sea a trav\u00e9s de bancos, tarjetas, financieras, billeteras digitales u otros modos informales, existen desde hace tiempo. Sin embargo, se\u00f1al\u00f3 que en los \u00faltimos dos a\u00f1os y medio se aceler\u00f3 de manera pronunciada el aumento de la morosidad. De acuerdo con los datos que present\u00f3, <b>la mora bancaria se multiplic\u00f3 por cinco en ese per\u00edodo<\/b>, al pasar de 2,5 a 12,8 por ciento. En el caso de quienes est\u00e1n endeudados con <b>billeteras virtuales, la mora pas\u00f3 de 5,7 a 24,5 por ciento<\/b>, es decir que se cuadruplic\u00f3. Entre quienes tomaron deuda con <b>financieras no bancarias<\/b>, el indicador \u2014que mide una demora en el pago de m\u00e1s de tres meses\u2014 pas\u00f3 de 17,5 a 43 por ciento, con lo cual <b>se multiplic\u00f3 por tres.<\/b><\/p>\n<p class=\"paragraph\" data-paragraph-number=\"13\">Kicillof plante\u00f3 que las billeteras virtuales se asemejan cada vez m\u00e1s a un banco, en la medida en que no solo funcionan como medio de pago sino que tambi\u00e9n otorgan cr\u00e9ditos de manera significativa y colocan fondos, pero con una regulaci\u00f3n mucho menos rigurosa por parte de la autoridad. \u201cEstas empresas discriminan el costo del endeudamiento seg\u00fan el sujeto\u201d, afirm\u00f3, y explic\u00f3 que por una misma deuda cobran costos diferentes de acuerdo con una bater\u00eda de par\u00e1metros de informaci\u00f3n de la que dispone cada billetera digital.<\/p>\n<div class=\"ad_4 ad-wrapper dfpAd ad-1-al-6 ad-text ad-component-container\" style=\"--ad-shell-height:250px;--ad-shell-width:300px\" data-ad-wrapper=\"arcad\" data-ad-type=\"ad_4\" data-ad-slot=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\" data-ad-container=\"dfp\" data-ad-slot-name=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\">\n<p class=\"ad-shell-label\">PUBLICIDAD<\/p>\n<div id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\" class=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4 arcad ad-slot-node ad-slot-node--boxed\" data-ad-slot-id=\"infobae\/economia\/nota\/ad_4\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>20 Ago, 2026 06:25 p. m. EST Guardar En medio de la mora r\u00e9cord y Con fuertes cr\u00edticas a Javier Milei, el gobierno de Axel Kicillof anunci\u00f3 que avanza con una investigaci\u00f3n formal contra Mercado Pago y otras billeteras virtuales por presuntas violaciones a la Ley de Defensa del Consumidor. 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