{"id":14010,"date":"2026-06-19T16:14:31","date_gmt":"2026-06-19T19:14:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/?p=14010"},"modified":"2026-06-19T16:14:31","modified_gmt":"2026-06-19T19:14:31","slug":"largas-filas-y-confusion-para-validar-el-certificado-de-discapacidad-para-viajar-gratis-la-aclaracion-del-gobierno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cliente1.publisher.highstack.com.ar\/?p=14010","title":{"rendered":"Largas filas y confusi\u00f3n para validar el certificado de discapacidad para viajar gratis: la aclaraci\u00f3n del Gobierno"},"content":{"rendered":"
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Largas filas se formaron este viernes en oficinas de la Administraci\u00f3n Nacional de la Seguridad Social (ANSES)<\/b> de todo el pa\u00eds \u2014incluidas las ubicadas en las terminales ferroviarias de Retiro y Constituci\u00f3n, en la Ciudad de Buenos Aires\u2014 tras la entrada en vigencia de un nuevo sistema que permite a las personas con discapacidad viajar sin costo en colectivos y trenes de jurisdicci\u00f3n nacional a trav\u00e9s de la tarjeta SUBE, sin necesidad de presentar el Certificado \u00danico de Discapacidad (CUD) f\u00edsico en cada viaje. Aunque el tr\u00e1mite de vinculaci\u00f3n se realiza de forma online, la plataforma registr\u00f3 intermitencias y ca\u00eddas en los \u00faltimos d\u00edas, lo que llev\u00f3 a numerosos usuarios y sus familias a acercarse en persona para hacer consultas o gestionar el beneficio. La desinformaci\u00f3n hizo creer que las personas perder\u00edan el beneficio si ese d\u00eda no ten\u00edan asociado el CUD a la tarjeta SUBE. Ante una consulta de este medio, desde el Ministerio de Salud de la Naci\u00f3n y desde el Ministerio de Transporte aclararon que \u201clas personas con discapacidad pueden continuar viajando sin costo en el transporte p\u00fablico mediante la presentaci\u00f3n de su Certificado \u00danico de Discapacidad (CUD) f\u00edsico, que mantiene plena vigencia\u201d.<\/b> Esa disposici\u00f3n figura en la cl\u00e1usula quinta del convenio firmado entre las autoridades de Salud y Transporte.<\/p>\n

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La desesperaci\u00f3n de muchos usuarios con CUD que utilizan el transporte p\u00fablico se suscit\u00f3 tambi\u00e9n porque choferes de l\u00edneas de colectivos no aceptaban el certificado f\u00edsico y exig\u00edan que estuviese asociado a la SUBE,<\/b> una conducta incorrecta por parte de los responsables de las unidades. La propia C\u00e1mara Empresaria del Autotransporte de Pasajeros (CEAP) emiti\u00f3 un comunicado en el que reforz\u00f3 el mensaje a sus choferes: nadie pierde el beneficio de viajar de manera gratuita por ninguna de las dos v\u00edas. \u201cLos conductores deben aceptar tanto el CUD f\u00edsico como la acreditaci\u00f3n del beneficio a trav\u00e9s de una tarjeta SUBE asociada\u201d.<\/p>\n

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La nueva medida<\/h2>\n

La medida, impulsada por el Gobierno Nacional a partir del trabajo articulado entre el Ministerio de Salud, la Secretar\u00eda de Transporte del Ministerio de Econom\u00eda y Naci\u00f3n Servicios S.A. (NSSA), tiene como objetivo simplificar el acceso al beneficio, resguardar la informaci\u00f3n personal de los usuarios y reducir el uso de documentaci\u00f3n m\u00e1s expuesta al fraude. La implementaci\u00f3n es gradual y arranca por los colectivos de jurisdicci\u00f3n nacional y los servicios ferroviarios, con proyecci\u00f3n de extenderse al resto del pa\u00eds.<\/p>\n

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Ante una consulta de Infobae<\/b>, el Ministerio de Salud y la Secretar\u00eda de Transporte subrayaron que el nuevo mecanismo no reemplaza al sistema vigente: el CUD f\u00edsico mantiene plena validez, sin fecha de vencimiento para su uso en el transporte p\u00fablico. \u201cLas personas con discapacidad pueden seguir utilizando el CUD f\u00edsico para viajar en transporte p\u00fablico\u201d, precisaron desde ambos organismos.<\/p>\n

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La saturaci\u00f3n del sitio web gener\u00f3 confusi\u00f3n entre los beneficiarios. Varios usuarios con CUD y sus familias relataron que la p\u00e1gina para vincular la tarjeta SUBE al certificado estaba colapsada, con demoras o directamente inaccesible<\/b>. Esa situaci\u00f3n deriv\u00f3 en la concurrencia masiva a las agencias de la ANSES, que desbord\u00f3 la capacidad de atenci\u00f3n habitual en algunas sedes, en particular las instaladas dentro de las terminales ferroviarias porte\u00f1as.<\/p>\n

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La Secretar\u00eda de Transporte tambi\u00e9n emiti\u00f3 un comunicado en el mismo sentido: \u201cLa incorporaci\u00f3n de la SUBE asociada al CUD tiene como objetivo ampliar las alternativas disponibles para acceder al beneficio, sin afectar ni restringir derechos ya reconocidos\u201d<\/b>. El organismo advirti\u00f3 que cualquier conducta que implique negar el 100% de descuento en el viaje podr\u00e1 dar lugar a las sanciones correspondientes.<\/p>\n

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El marco legal de esta nueva modalidad surge de un convenio espec\u00edfico firmado el 4 de junio de 2026 entre el Ministerio de Salud, la Secretar\u00eda de Transporte y NSSA. El documento, identificado como CONVE-2026-55502628-APN-ST#MEC, establece en su Cl\u00e1usula Quinta que \u201chasta tanto se realicen las adecuaciones normativas pertinentes, coexistir\u00e1 el beneficio de gratuidad tanto mediante la utilizaci\u00f3n del Certificado \u00danico de Discapacidad (CUD) como a trav\u00e9s de la Tarjeta SUBE, a fin de garantizar la continuidad del acceso al beneficio sin interrupciones\u201d. El convenio fue suscripto por el Dr. Alejandro Alberto Vilches<\/b>, titular de la Secretar\u00eda Nacional de Discapacidad; Paula Mar\u00eda Bibini, presidenta de Naci\u00f3n Servicios S.A.; y Mariano Ignacio Plencovich, secretario de Transporte.<\/p>\n

Desde el Gobierno se aclar\u00f3 que no existe plazo de vencimiento para realizar el tr\u00e1mite de vinculaci\u00f3n, con el fin de evitar aglomeraciones innecesarias en las oficinas de atenci\u00f3n.<\/b><\/p>\n

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C\u00f3mo vincular la SUBE al CUD<\/h2>\n

Seg\u00fan explican los dos ministerios en sus p\u00e1ginas web, quienes deseen adoptar la nueva modalidad deben registrar su tarjeta SUBE<\/b> a su nombre en el sitio oficial del sistema e ingresar a la secci\u00f3n \u201cBeneficios\u201d para cargar el n\u00famero de CUD<\/b>, compuesto por diez d\u00edgitos.<\/p>\n

Una vez completado ese paso, el beneficio se activa mediante alguna de estas opciones: apoyar la tarjeta en una Terminal Autom\u00e1tica SUBE; usar la aplicaci\u00f3n SUBE \u2014disponible para dispositivos Android 6 o superior con tecnolog\u00eda NFC\u2014, seleccionar \u201cAcredit\u00e1 o consult\u00e1 saldo\u201d, luego \u201cVer Saldo\u201d y apoyar la tarjeta en la parte trasera del celular; o activar el beneficio en las validadoras de los colectivos, informando al conductor que se desea realizar la activaci\u00f3n. En los casos en que el CUD habilite el viaje con acompa\u00f1ante, la misma tarjeta SUBE podr\u00e1 utilizarse para dos viajes sin costo.<\/p>\n

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C\u00f3mo denunciar incumplimientos<\/h2>\n

Ante cualquier irregularidad \u2014negativa a reconocer el beneficio, intento de cobro del pasaje o desconocimiento del CUD f\u00edsico\u2014, los usuarios pueden presentar una denuncia ante la Comisi\u00f3n Nacional de Regulaci\u00f3n del Transporte (CNRT) a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p>\n

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  • L\u00ednea gratuita: 0800-333-0300 (lunes a viernes de 8 a 20 h)<\/span><\/li>\n
  • Online: argentina.gob.ar\/transporte\/cnrt<\/span><\/li>\n
  • Atenci\u00f3n presencial: sede central en Maip\u00fa 88, CABA (lunes a viernes de 9 a 15 h) y delegaciones regionales en todo el pa\u00eds<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Desde Transporte aclararon a este medio que: \u201cPara la denuncia se requiere informar la l\u00ednea de colectivo, el n\u00famero de interno o dominio de la unidad, la fecha y el lugar del hecho. Tambi\u00e9n se puede adjuntar fotograf\u00edas u otra documentaci\u00f3n de respaldo\u201d.<\/p>\n

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